Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 25-07-2025

Deze voorwaarden zijn belangrijk, want ze beschrijven de afspraken tussen jou (de gebruiker) en Truefip B.V. (Flickmyhouse) wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en producten. Lees ze zorgvuldig door. 

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

Flickmyhouse: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, onderdeel van Truefip B.V., gevestigd aan Bolstoen 12K,  1046 AT te Amsterdam, ingeschreven in het  Handelsregister te Amsterdam  onder KvK-nummer 59033657 en voor intellectuele eigendomsrechten Benelux onder registratienummer 1500952. 

In deze voorwaarden betekenen de volgende termen:

Gast/Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst met Flickmyhouse aangaat of wil aangaan.

Consument: Een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Koopovereenkomst: Elke afspraak tussen Flickmyhouse en de Klant over de levering van producten, reserveringen bij diensten of het afsluiten van een Premium abonnement met E-trusted als garantie keurmerk voor de Kopersbescherming garantie.

Betaalverwerking: Acceptatie van diverse betaalmethoden Stripe garandeert veilige transacties, Stripe Connect,  fraudepreventie en compliance en is in staat om een breed scala aan betaalmethoden te accepteren van gebruikers wereldwijd, waaronder creditcards, debit cards, maar ook alternatieve methoden zoals Apple Pay, Google Pay en andere lokale betaalmethoden.

Intermediair: Flickmyhouse treedt op als bemiddelaar bij de totstandkoming van overeenkomsten voor Reizen, Reserveringen en Entreetickets tussen gebruikers en de betreffende partners van Flickmyhouse Marketplace.

Partners van Flickmyhouse Marketplace: Externe partijen die via het platform van Flickmyhouse producten of diensten (waaronder Reizen en Entreetickets) aanbieden.

Premium Abonnement: De overeenkomst waarbij de klant toegang krijgt tot diverse diensten van het Flickmyhouse platform; samenbetalen, reserveringen, boekingen, huren van woonruimte, gebruikmaken van pakket opslag (alleen in Nederland) en nationale en internationale ophaal-, bezorg en verzend faciliteiten.

Opzegging Premium Abonnement:  Bij geen verwijdering wordt je Klant -ID alsnog met 540 dagen bewaard en kun jij deze altijd nog opvragen. Bij opzegging van je algemene account wordt dit na 72 uur per e-mail aan je bevestigd en kan nooit en te nimmer met dezelfde Match ID gereactiveerd worden. 

Producten: Alle tastbare en digitale zaken die Flickmyhouse levert in het kader van een koopovereenkomst (bijvoorbeeld merchandise, digitale content).

Diensten: Alle immateriële diensten die Flickmyhouse bemiddelt in het kader van een koopovereenkomst voor partners van eindgebruikers, de procedure voor het maken, bevestigen, wijzigen en annuleren van reserveringen, inclusief eventuele annuleringsvoorwaarden en kosten bij het sluiten van de koopovereenkomst.

Reizen: Alle reisdiensten en pakketreizen die door of via Flickmyhouse (door Partners) worden aangeboden, inclusief vervoer, accommodatie, en andere reisgerelateerde diensten.

Entreetickets: Toegangsbewijzen voor evenementen, attracties of strand, bos en water locaties die door of via Flickmyhouse (door Partners) worden aangeboden en verkocht.

Schriftelijk: Communicatie op papier, per e-mail of elke andere gelijkwaardige digitale  communicatie vormen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Flickmyhouse en elke overeenkomst die we met jou als gebruiker sluiten.

We wijzen uitdrukkelijk de toepasselijkheid van jouw eventuele algemene voorwaarden van de hand.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als we dit uitdrukkelijk en schriftelijk met elkaar overeenkomen. Als er iets afwijkt, dan geldt wat we schriftelijk hebben afgesproken.

Als één of meer bepalingen in deze voorwaarden of de overeenkomst ongeldig of nietig blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. We zullen dan in onderling overleg een nieuwe regeling treffen die zo veel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Elk aanbod van Flickmyhouse is vrijblijvend. We kunnen ons aanbod nog intrekken direct nadat jij het hebt aanvaard.

Een koopovereenkomst sluit je af als gast of als je over een geldig en lopend Premium Abonnement beschikt. Bij beide is de kopersbescherming van toepassing

Je kunt geen rechten ontlenen aan een aanbod van Flickmyhouse dat een duidelijke fout of vergissing bevat.

Een overeenkomst komt tot stand zodra je ons aanbod accepteert op de door Flickmyhouse aangegeven manier. We bevestigen de totstandkoming van de overeenkomst zo snel mogelijk per e-mail.

Als je de overeenkomst namens een andere natuurlijke persoon of organisatie sluit, verklaar je bevoegd te zijn om dit te doen. Jij bent naast die (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de verplichtingen uit die Overeenkomst.

Dit artikel geldt alleen als je een consument bent.

Als consument heb je het recht om een Premium Abonnement tot 14 dagen na de totstandkoming ervan te ontbinden, zonder opgaaf van redenen.

Bij een koopovereenkomst heb je als consument het recht om deze tot 14 dagen nadat de producten door of namens jou zijn ontvangen, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder opgaaf van redenen.

Voor aanvullende webshop voorwaarden en je kopersbescherming lees je op  https://data.flickmyhouse.com/webshop-voorwaarden/

Premium Abonnement

Wil je dat het Premium Abonnement al binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen ingaat? Dat kan alleen op jouw uitdrukkelijke verzoek. Dit geldt voor alle producten die vallen onder het Premium Abonnement, met uitzondering  van de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen van een partner.

Als je je herroepingsrecht uitoefent nadat het abonnement al is gestart op jouw verzoek, ben je Flickmyhouse een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de dienst dat al is geleverd tot het moment van ontbinding. Dit bedrag wordt berekend op basis van de totale overeengekomen prijs.

Koopovereenkomst

Je hebt geen herroepingsrecht bij:

  1. Maatwerkproducten: Producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt en niet geprefabriceerd zijn, of duidelijk voor één of meerdere specifieke personen bestemd zijn.
  2. Vermengde producten: Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.
  3. Bedervende Producten: Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
  4. Hygiëneproducten: Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  5. Digitale inhoud: Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd (bijvoorbeeld, downloads en digitale tickets), mits:
  6. Je uitdrukkelijk hebt ingestemd met de start van de uitvoering binnen de bedenktijd; en je hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht zodra Flickmyhouse de digitale inhoud heeft geleverd.
  7. De bevestiging van de Overeenkomst door Flickmyhouse bevat een bevestiging van jouw uitdrukkelijke verzoek en verklaring.
  8. Reizen en Entreetickets: Diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, zoals Reis Vlieg of Entreetickets, als de Overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering kent. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing vanwege de aard van deze diensten en de planning die ermee gemoeid is. Specifieke annuleringsvoorwaarden voor deze diensten staan in https://data.flickmyhouse.com/annuleringsvoorwaarden-partners/.

 

Overige uitsluitingen: Leveringen van producten waarvoor het herroepingsrecht wettelijk is uitgesloten of niet van toepassing is volgens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek.

Gedurende de bedenktermijn van 14 dagen (art. 4) moet je zorgvuldig omgaan met de producten en de verpakking. Je mag de producten alleen hanteren en inspecteren zoals je dat in een fysieke winkel zou doen om de aard en kenmerken te beoordelen.

Als je je herroepingsrecht uitoefent, stuur je de producten onbeschadigd en in de originele staat en verpakking terug naar Flickmyhouse.

Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van de geretourneerde producten als die het gevolg is van een manier van omgaan met de producten die verder gaan dan toegestaan volgens Art. 4. Flickmyhouse mag deze waardevermindering in rekening brengen of verrekenen met reeds ontvangen betalingen.

Retourneren van producten moet binnen 14 dagen nadat je de Koopovereenkomst hebt ontbonden (conform Art. 4).

De kosten voor het retourneren van de producten komen voor jouw rekening.

Uitoefening en afwikkeling

Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen door een verzoek per e-mail of via het modelformulier voor herroeping aan Flickmyhouse te sturen. Zodra we je verzoek ontvangen, bevestigen we de ontbinding zo snel mogelijk per e-mail.

Flickmyhouse betaalt het reeds ontvangen bedrag dat betrekking heeft op de ontbinding, min eventuele waardevermindering en het bedrag zoals bedoeld in Art. 4, zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding. Dit geldt alleen voor Koopovereenkomsten als de producten door Flickmyhouse zijn terug ontvangen, of als jij hebt aangetoond dat de producten daadwerkelijk zijn teruggestuurd.

Als je slechts een deel van een Koopovereenkomst herroept, krijg je de oorspronkelijke bezorgkosten die je hebt betaald niet terug. Ook zijn we niet verplicht om bijkomende kosten terug te betalen als je uitdrukkelijk hebt gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de door Flickmyhouse aangeboden standaard levering. 

Met een Premium Abonnement kun je pakketten laten verzenden, bijvoorbeeld vanaf je vakantieadres. Je moet pakketten aanmelden via jouw Flickmyhouse-account op de website, tenzij Flickmyhouse hier op jouw verzoek van afwijkt. Je kunt je account valideren zoals Flickmyhouse aangeeft.

 

  1. Je garandeert dat alle informatie die je opgeeft bij het aanmelden van een zending juist en volledig is.
  2. Aangemelde pakketten moeten worden voorzien van het door jou geprinte verzendlabel dat Flickmyhouse tijdens het aanmeldproces in jouw account aanbiedt.
  3. In bepaalde aangegeven regio’s voert Flickmyhouse Zendingen zelf uit. In andere gevallen kies jij bij de aanmelding van de Zending zelf een externe transporteur.
  4. Pakketten worden afgehaald op het overeengekomen afhaaladres of bij een Parcelshop (ook in het buitenland). Je garandeert dat het pakket binnen het afgesproken tijdstip op het afhaaladres kan worden afgehaald.

 

Het verzenden van pakketten is afhankelijk van de beschikbaarheid van de transportdienst op het door jou opgegeven ophaal- en afleveradres. Als een aangemelde zending niet kan worden uitgevoerd, word je hiervan uiterlijk vier uur vóór het beoogde afhaalmoment op de hoogte gesteld. Je kunt geen aanspraak maken op enige vergoeding in verband met het onverhoopt niet kunnen afhalen van een zending.

Door Flickmyhouse zelf uitgevoerde Zendingen worden verzekerd tegen schade en verlies als je bij de aanmelding hebt gekozen voor verzekerd verzenden en de aanvullende betaling daarvoor door Flickmyhouse is ontvangen. Als een zending door een externe transporteur wordt uitgevoerd, is deze alleen verzekerd als en voor zover de externe transporteur een dergelijke verzekering van toepassing heeft verklaard, conform de verzekeringsvoorwaarden van die transporteur.

Als een Zending door een externe transporteur wordt uitgevoerd, is Flickmyhouse niet aansprakelijk voor fouten, tekortkomingen, schade of verlies door die transporteur. Flickmyhouse zal je echter, voor zover redelijkerwijs van ons kan worden verlangd, ondersteunen bij problemen met de Zending en geschillen tussen jou en de externe transporteur. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

Als Flickmyhouse of een externe transporteur een verzendopdracht uitvoert op basis van onjuiste of onvolledige informatie van jouw kant, of omdat je een andere verplichting voor het verzenden van een pakket niet nakomt, mag Flickmyhouse of de externe transporteur de Zending weigeren en/of de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of schade aan jou in rekening brengen. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de  Wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Wederpartij, met dien verstande dat ten nadele van  Consumenten niet wordt afgeweken van het terzake bepaalde in de Wet Incassokosten.

Het Premium Abonnement van Flickmyhouse biedt exclusieve toegang tot uitgebreide functies, waaronder de Multifunctionele Winkelwagen (Samen Betalen). Zonder een Premium-account zijn deze functies niet beschikbaar.

1. Wat is “Samen Betalen” in de Slimme Winkelwagen?

Met de Slimme Winkelwagen kun je als Groepsbeheerder gezamenlijke aankopen, reserveringen en boekingen beheren.

  • De Groep: Een beheerder kan tot maximaal 20 personen toevoegen aan een gedeelde winkelwagen.
  • Bevoegdheden: Toegevoegde leden kunnen zelfstandig reserveringen maken, boekingen plaatsen, betalingen verrichten en wijzigingen aanbrengen in bestaande orders of levertijden.
  • Verantwoordelijkheid: De groepsbeheerder is eindverantwoordelijk voor de acties van alle toegevoegde leden en de bevoegdheden die aan hen zijn verleend.

 

2. Kosten en Toegang

  • Abonnement: De kosten voor het Premium Account bedragen € 9,90 per maand.
  • Geen extra transactiekosten: Er worden geen aanvullende kosten gerekend voor het gebruik van de “Samen Betalen™”-functionaliteit zelf.
  • Opzegbaarheid: Het abonnement is dagelijks opzegbaar.

 

3. Hoe werkt het? (Aanmeldvereisten)

Om gebruik te maken van Samen Betalen gelden de volgende regels:

  • Beheerder: De groepsbeheerder moet minimaal 18 jaar oud zijn.
  • Toegang voor leden: Leden treden toe tot de winkelwagen via een unieke QR-code of een gedeelde link in het account dashboard.
  • Validatie: Elk lid dient via een (gast)account de eigen gegevens te valideren. Hierbij worden NAW-gegevens verstrekt en wordt een bestedingslimiet (budget) aangegeven. Bij checkout accepteert elk lid de algemene voorwaarden.
  • Privacy: Gebruikers ontvangen een unieke Match ID. Flickmyhouse gebruikt deze enkel voor interne tracking (first-party data) om de dienst te verbeteren. Deze gegevens worden nooit met derden gedeeld.

 

4. Betalingen en Transacties

  • Platform: Alle transacties verlopen veilig via het betaalplatform Stripe of via een directe bankoverschrijving.
  • Geen Saldo: Het is niet mogelijk om een geldsaldo aan te houden op je Flickmyhouse-account.

 

5. Aansprakelijkheid en Annulering (Belangrijk!)

Bij het afronden van een proces in de winkelwagen (aankoop, boeking of reservering) geldt het volgende:

Let op: De groepsbeheerder (gekoppeld aan de Match ID) is volledig aansprakelijk voor het niet afnemen van producten of het annuleren van diensten door groepsleden.

Indien een lid of de groep annuleert, worden de volgende kosten verhaald op de groepsbeheerder:

  1. Gemaakte reserverings- en administratiekosten.
  2. Kosten voortvloeiend uit retourzendingen van pakketten.
  3. Annuleringskosten van reispartners die aan Flickmyhouse worden doorgefactureerd.

Als het Premium Abonnement voor 12 maanden wordt aangegaan, wordt het na afloop van deze periode stilzwijgend verlengd voor nog eens 12 maanden, tenzij het abonnement tijdig is opgezegd. Wilt de gebruiker geen automatische toestemming dan dient de gebruiker dit direct kenbaar te maken in een e-mail naar [email protected] 



Het Premium Abonnement eindigt door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, maar niet eerder dan dat de eventuele vaste looptijd is verstreken. Bij opzegging moet je je klant-ID vermelden, waarna deze op verzoek verwijderd kan worden. Bij geen verwijdering wordt je Klant -ID alsnog met 540 dagen bewaard en kun jij deze altijd nog opvragen. Bij opzegging van je algemene account wordt dit na 72 uur per e-mail aan je bevestigd en kan nooit en te nimmer met dezelfde Match ID gereactiveerd worden. 




Alle door Flickmyhouse opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Flickmyhouse is pas in verzuim nadat je ons schriftelijk in gebreke hebt gesteld, waarbij je ons een redelijke termijn hebt gegeven om alsnog te presteren, en wij deze termijn hebben laten verstrijken zonder te presteren.

Producten worden geleverd op het door jou opgegeven afleveradres.

Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat over op jou zodra de producten door of namens jou zijn ontvangen.

Ook bij overschrijding van de leveringstermijn (zie Art. 4) mag je de producten niet weigeren en moet je het verschuldigde bedrag aan Flickmyhouse voldoen.

Als producten niet geleverd konden worden door een omstandigheid die aan jou te wijten is, mag Flickmyhouse de producten opslaan voor jouw rekening en risico. Je blijft dan verplicht het verschuldigde bedrag te betalen. De extra kosten die hiermee gemoeid zijn, zoals extra bezorgkosten, komen voor jouw rekening. Echter, als consument gaat het risico van verlies en beschadiging pas over als je de producten daadwerkelijk hebt ontvangen.

Reizen, Reserveringen, Entreetickets

Flickmyhouse treedt op als bemiddelaar bij de totstandkoming van overeenkomsten voor Reizen, Reserveringen en Entreetickets tussen gebruikers en de betreffende partners van Flickmyhouse Marketplace. De specifieke voorwaarden voor de uitvoering van de reis, dienst of het evenement zijn die van de partner (bijvoorbeeld reisorganisatoren, klusbedrijven, wellness aanbieders, auto, boot, verhuurbedrijven, luchtvaartmaatschappijen, hotels of evenementenorganisatoren). Deze specifieke voorwaarden worden duidelijk vermeld bij de aanbieding en/of de bevestiging van je boeking of aankoop. Door de reservering/boeking/aankoop te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden van de partner.

Reservering, Boeking en Betaalverwerking: 

Boekingen voor reizen, reserveringen voor attracties of diensten en entreetickets (internationaal) zijn definitief na ontvangst van een (aan) betaling, zoals gespecificeerd in de advertentie, of vanuit de aanbieding op de webshop. Stripe als betaalprovider verwerkt alle compliance-eisen voor de gebruikers van het Flickmyhouse winkelwagen systeem (zoals PCI DSS voor kaartgegevens) zoals;  betalingsverwerking, betaalbeveiliging, terugboekingen, fraudepreventie, verificatie van verkopers

Annulering en Wijziging door Klant:

Annulering of wijziging van een geboekte Reis of gekocht Entreeticket is mogelijk via Flickmyhouse, tenzij expliciet anders vermeld in de specifieke voorwaarden van de betreffende partner. Raadpleeg voor aanvullende voorwaarden https://data.flickmyhouse.com/annuleringsvoorwaarden-partners/

Indien annulering of wijziging via de Partner mogelijk is, geschiedt dit uitsluitend conform de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van die Partner. Hierbij kunnen kosten in rekening worden gebracht door de partner. Flickmyhouse is niet verantwoordelijk voor deze kosten of voor de eventuele terugbetalingen door de partner.

De Consument heeft voor Reizen en Entreetickets geen herroepingsrecht zoals bedoeld in Artikel 4, lid 8, van deze Algemene Voorwaarden, gezien de aard van deze diensten (diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een specifieke datum of periode).

Annulering en Wijziging door Partner/Overmacht:

Indien een reis of evenement door de partner wordt geannuleerd of gewijzigd, zijn de voorwaarden van de partner leidend. Flickmyhouse zal je hierover informeren zodra wij daarvan op de hoogte zijn en, voor zover redelijk, ondersteunen bij de afhandeling met de partner.

Flickmyhouse is niet aansprakelijk voor annuleringen, wijzigingen of tekortkomingen die voortvloeien uit overmacht bij de Partner of derde dienstverleners (bijv. vliegmaatschappijen, hotels, evenementenlocaties).

Reisdocumenten en Informatie: Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig beschikken over de juiste reisdocumenten (paspoorten, visa, etc.) en voor het nakomen van eventuele gezondheidsvoorschriften of andere vereisten voor de reisbestemming.

Aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid voor de uitvoering van Reizen en Entreetickets ligt primair bij de betreffende partner. De aansprakelijkheidsbeperkingen van Artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de rol van Flickmyhouse als bemiddelaar.

Direct na levering van de producten, of zo snel mogelijk daarna, moet je controleren of de aard en hoeveelheid van de producten overeenkomen met de overeenkomst. Als dit naar jouw mening niet het geval is, moet je Flickmyhouse hiervan direct op de hoogte stellen.

Klachten over gebreken die redelijkerwijs niet zichtbaar of kenbaar waren bij levering, moeten binnen vijf dagen nadat je van het gebrek op de hoogte bent geraakt (of redelijkerwijs had kunnen zijn), Schriftelijk en met opgaaf van redenen bij Flickmyhouse worden ingediend.

Als consument kun je geen beroep meer doen op non-conformiteit (het niet voldoen aan de Overeenkomst) als je niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek hierover bij Flickmyhouse hebt geklaagd.

Ook als je tijdig klaagt, blijft je verplichting tot tijdige betaling aan Flickmyhouse bestaan, tenzij de wet hier voor consumenten dwingend van afwijkt.

De garantie op geleverd producten is beperkt tot de eventueel uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen garantie. Een door Flickmyhouse, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die consumenten kunnen doen gelden (bijvoorbeeld het recht op een conform product).

Zonder afbreuk te doen aan de garantievoorwaarden, vervalt een eventueel toepasselijke garantie (inclusief een beroep op non-conformiteit door een Consument) als een gebrek is ontstaan door een oorzaak van buitenaf ná levering, of door een andere omstandigheid die niet aan Flickmyhouse kan worden toegerekend. Hieronder vallen (niet-limitatief): schade, natuurlijke slijtage, molestschade, onjuist of onoordeelkundig gebruik, gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften of aanwijzingen van Flickmyhouse, onvakkundig of onregelmatig onderhoud, en wijzigingen aan de Producten (inclusief reparaties die zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Flickmyhouse zijn uitgevoerd).

Flickmyhouse is niet verplicht om de overeenkomst na te komen als wij daartoe gehinderd worden door een omstandigheid die niet aan ons kan worden toegerekend (overmacht). Overmacht omvat elke onafhankelijke of onvoorziene omstandigheid waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Flickmyhouse kan worden verlangd. Hieronder vallen onder meer faillissementen, fraude van derde partijen, opheffen van geboden diensten, stakingen, ziekte van personeel, pandemieën, epidemieën, transport moeilijkheden, brand en overheidsmaatregelen.

Flickmyhouse mag zich ook op overmacht beroepen als de situatie van overmacht ontstaat nadat wij eigenlijk al hadden moeten presteren.

Alleen als de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden duurt, mogen beide partijen de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, zonder tussenkomst van de rechter.

Als Flickmyhouse bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk kan voldoen, mogen wij het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel van de Overeenkomst afzonderlijk factureren alsof het een aparte Overeenkomst betreft.

Schade als gevolg van overmacht komt nooit voor vergoeding in aanmerking, behalve wat is bepaald in het vorige lid.

Als de omstandigheden dit redelijkerwijs rechtvaardigen, mag Flickmyhouse de uitvoering van de overeenkomst opschorten, of de overeenkomst direct geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst. Dit kan als jij jouw verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, of als Flickmyhouse na het sluiten van de overeenkomst goede gronden heeft om te vrezen dat jij jouw verplichtingen niet zult nakomen.

Als de tekortkoming (of dreigende tekortkoming) niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat Flickmyhouse jou Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, met een redelijke termijn om alsnog na te komen, en die termijn is verstreken zonder nakoming.

Als jouw onderneming wordt geliquideerd of overgedragen aan een derde, je failliet bent, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, beslag op je goederen is gelegd, of je anderszins niet vrijelijk over je vermogen kunt beschikken, mag Flickmyhouse de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden. Dit geldt niet als je al voldoende zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van je betalingsverplichtingen.

Je kunt nooit aanspraak maken op schadevergoeding in verband met het opschortings- of ontbindingsrecht dat Flickmyhouse op grond van dit artikel uitoefent.

Je bent verplicht de schade te vergoeden die Flickmyhouse lijdt als gevolg van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst.

Als Flickmyhouse de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op jou direct opeisbaar. Flickmyhouse mag dan, onverminderd overige rechten, eventueel gehuurde zaken onmiddellijk terugnemen.

Flickmyhouse is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij zijn uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens die jij als gast of jij als beheerder in het Premium Abonnement voor het Samenbetalen proces hebt verstrekt. 

Flickmyhouse is nooit verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals geleden verlies, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie. Flickmyhouse is, onverminderd de overige bepalingen in deze voorwaarden (met name lid 4 van deze algemene voorwaarden), alleen aansprakelijk voor directe schade die jij lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Flickmyhouse in de nakoming van de Overeenkomst. Een toerekenbare tekortkoming is een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en dient te vermijden, met inachtneming van normale oplettendheid en de vereiste vakkennis en middelen.

Flickmyhouse verwijst ten alle tijden naar de webpagina https://data.flickmyhouse.com/annuleringsvoorwaarden-partners/ waarmee de aansprakelijkheid volledig ligt bij de aangesloten partner. Deze voorwaarden kunnen elke 6 maanden real time worden aangepast in geval van veranderingen van aanbieders in binnen en buitenland, alsmede vervoerders van pakketten. Veranderingen die meestal voorkomen zijn: openings tijden parcels, verschillende ophaaltijden vervoerders, valuta koerswisselingen bij reserveringen of boeking, natuurverschijnselen, defecte mechanismen, personeel veranderingen.

Directe schade omvat uitsluitend:

De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade zoals bedoeld in deze voorwaarden.

De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Flickmyhouse alsnog aan de overeenkomst te laten voldoen, voor zover deze aan Flickmyhouse kunnen worden toegerekend.

Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover jij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.

Voor schade of verlies van een zending is Flickmyhouse niet aansprakelijk, behalve uit hoofde van de eventuele verzekering die jij tegen betaling hebt afgesloten ter zake van zendingen die Flickmyhouse zelf uitvoert.

Mocht Flickmyhouse ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, of tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Flickmyhouse betrekking heeft.

De verjaringstermijn van alle rechtsvordering tegen Flickmyhouse bedraagt één jaar. Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn voor rechtsvordering op grond van non-conformiteit (consumentenkoop) echter twee jaar.

Je vrijwaart Flickmyhouse van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet aan Flickmyhouse kan worden toegerekend. Als Flickmyhouse door derden wordt aangesproken, ben jij verplicht Flickmyhouse zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al het nodige te doen wat redelijkerwijs van jou verwacht mag worden. Als je in gebreke blijft met het nemen van adequate maatregelen, mag Flickmyhouse dit zelf doen, zonder ingebrekestelling. Alle hieruit voortvloeiende kosten en schade aan de zijde van Flickmyhouse en/of derden komen volledig voor jouw rekening en risico.

In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan volgens artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Alle door Flickmyhouse verkochte producten blijven ons eigendom totdat jij al jouw verplichtingen uit de overeenkomst volledig en correct bent nagekomen.

Het is jouw verboden de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

Als derden beslag leggen op de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust, of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, ben je verplicht Flickmyhouse hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

Je geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Flickmyhouse (of door ons aangewezen derden) om alle plaatsen te betreden waar de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. Als je in verzuim bent, mag Flickmyhouse de betreffende producten terugnemen. Alle redelijke kosten die hiermee gepaard gaan, komen voor jouw rekening.

Als je, nadat de verkochte producten aan haar zijn geleverd, aan haar verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze producten als je jouw verplichtingen uit een later gesloten overeenkomst niet nakomt.

Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst moeten, onverminderd artikel 9, binnen een redelijke termijn nadat je de gronden voor de klacht heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail bij Flickmyhouse worden ingediend.

Klachten die bij Flickmyhouse zijn ingediend, worden binnen zeven dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvang je binnen zeven dagen een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Als een klacht van een Consument niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het EU-platform https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj/.

Op elke Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen tussen jou en Flickmyhouse is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.

Voor zover de wet daarvan onder de gegeven omstandigheden niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Flickmyhouse aangewezen om kennis te nemen van eventuele gerechtelijke geschillen tussen partijen.

Home
Shop
Registreren
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.